O que aconteceu
Olá, gostaria de solicitar o cancelamento definitivo do meu Cartão Fácil Pra Pagar, bem como de qualquer serviço, seguro ou anuidade que esteja vinculado a ele.
Tentei realizar o procedimento pelo aplicativo e pelo site, mas as plataformas não oferecem a opção de encerramento do contrato. Como não tenho interesse em manter o serviço e prefiro o contato exclusivamente por escrito, utilizo este canal para formalizar o meu pedido.
Por favor, peço que realizem o cancelamento total e me enviem o número do protocolo e o comprovante de encerramento em resposta a esta reclamação ou por mensagem privada.
Solicito expressamente que NÃO me liguem. Devido a preferências pessoais, só atenderei e responderei por meio de mensagens de texto aqui na plataforma ou por e-mail.
Meus dados para localização do cadastro:
Nome completo: *****
CPF: *****
Fico no aguardo do comprovante de cancelamento por escrito. Obrigado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cartão Fácil pra Pagar respondeu
19/10/2026 às 10:49
Prezado Sr. Matheus,
Lamentamos a sua experiência inicial e agradecemos por entrar em contato conosco.
Confirmamos que o seu Cartão Fácil Pra Pagar foi cancelado definitivamente conforme solicitado.
Informamos que o número de protocolo do cancelamento é *****.
Seus apontamentos foram registrados com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eu nunca tive problema com o cartão eu cancelei pq eu não continuarei usando