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Poá - SP

31/12/2021 às 18:20

ID: 135812851

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Boa tarde

Agendei para solicitação de um cartão top que está sendo feita em todas as lojas pernabucanas este agendamento foi para dia 31/12 As 17 hrs onde no site está que está loja fecharia no dia 31 às 19 hrs chegando lá as 16:50 hrs a loja já estava fechada com os funcionários ainda dentro da loja perguntei para uma pessoa que estava saindo ela me pediu para bater na porta para ser atendido bati veio um segurança e falou que iria falar com a gerente onde ao retornar o segurança falou que a gerente o pessoal do cartão top já tinha ido embora as 16 hrs que eu tinha que fazer um recenseamento ir o foi na loja de Poa Sp Av. Nove de Julho, ******* - Centro, Poá - SP, ************** eu achei isso um descaso onde vou anexar o print o horário que a loja iria fechar e agora não tem de agendamento para próxima semana

Descaso total com as pessoa e agora entrei no App do agendamento está que meu agendamento foi finalizado e que tenho que fazer outro agendamento mas não tem horário para próxima semana nos dias que posso comparecer como finaliza um agendamento se não me atenderam
Agendamento as 17 às atendentes já tinham ido embora as 16 hr

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Resposta da empresa

03/01/2022 às 16:13

Olá Sérgio,

Encaminhei uma mensagem em modo privado, com cópia para seu e-mail, com informações sobre sua solicitação o chat fica ativo sempre que precisar.
Qualquer dúvida pode nos retornar lá :)

Abraço,
Milena - Relacionamento com Clientes