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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Cartão TOP

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Esta empresa recebeu 4891 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2483 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Cartão TOP

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Reclamações

A TOP cobrou 2 passagens no painel, porém não imprimiu as passagens e fiquei no prejuízo.

Bom dia!Hoje dia 25/08/26 fiz uma compra no terminal TOP, na estação Juventus-Mooca, por meio de Pix no valor de R$10,80...

Não respondidaHá 3 horas
Qrcode

Bom dia fiz a compra pelo whatsapp e não chegou os qrcode

Não respondidaHá 3 horas
App novo Top não disponibiliza bilhete QR Code

Hoje lá pelas 3:14 da manhã fiz a compra de bilhetes QR code pelo App Top, paguei por PiX e o App não disponibilizou o QR Cod...

Não respondidaHá 3 horas
Recarga de R$25 via Pix não creditada no aplicativo Cartão Top, causando perda de serviço e transtornos.

Fiz a compra de uma recarga de 25 reais hoje dia 25/08 pelo app do cartão top via Pix ela recarga simplesmente não aparece, p...

Não respondidaHá 3 horas
Compra de bilhetes via PIX não creditada e sem retorno de contato

Hoje efetuei duas vezes o PIX para a compra de bilhetes e porem os bilhetes não cairão na minha conta do app. Tentei contato ...

Não respondidaHá 4 horas
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