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Desempenho de Cartão TOP

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Usuário solicita estorno de recarga não utilizada no Cartão TOP devido a falhas no serviço.

Gostaria de registrar minha enorme insatisfação com o serviço do cartão TOP em São Bernardo do Campo.Realizei uma r...

Não respondidaHá 3 horas
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Recarga não creditada e e-mail com falha, solicitação de reembolso.

hoje, dia 25/08. Fiz uma recarga de 11,90, mas não foi liberado no meu bilhete. Estou tentando entrar em contato vi...

Não respondidaHá 3 horas
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Reclamação sobre falta de resolução e acusação de mentira após 3 meses

Quase 3 MESES E NÃO RESOLVERAM NADA. Me responderam, falaram que eu estava mentindo e até agora nada. Vou ter que fazer outra...

Não respondidaHá 3 horas
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Recarga de R$80 via Pix não creditada no cartão ou app

Boa noite Ontem por volta das 21h fiz uma recarga de $80 reais para ir trabalhar no outro dia fiz o pagamento via pix e ...

Não respondidaHá 4 horas
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Dois pagamentos realizados via WhatsApp e nenhum bilhete recebido, com solicitação de estorno e solução imediata.

Título: Dois pagamentos realizados via WhatsApp e nenhum bilhete recebidoHoje pela manhã comprei, pelo WhatsApp da CPTM,...

Não respondidaHá 4 horas
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