Qual a reputação de Cartão TOP?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cartão TOP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4891 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2479 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cartão TOP?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Cartão TOP

Exibindo 5 de 22330 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Erro na leitura de bilhetes comprados e dificuldade de contato com o suporte.

Fiz uma compra de bilhete e atualmente possuo 13 bilhetes, contudo, os 4 primeiros bilhetes está dando erro de leitura, já te...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Benefício Passe Livre não restabelecido no Cartão TOP após 2 via, gerando cobrança indevida.

Fiz a 2via do Cartão TOP e meu beneficio do Passe Livre não voltou, me disseram que voltaria 24 horas após o envio do cartão ...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Não consigo cancelar meu cartão Top

Eu estou tentando há horas entrar na minha conta pelo aplicativo Top, o problema é que toda vez que eu tento entrar no meu ap...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Usuário bloqueado no novo app e sem acesso aos créditos

Fui usar o app e foi direcionado para baixar o novo, chamado novo top.No entanto ao tentar fazer login, apareceu um...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação encerrada unilateralmente sem resolução e com erros persistentes no aplicativo.

"Reforço que não recebi nenhuma notificação ou comunicado através dos canais de atendimento do Reclame Aqui com as ...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 4466
Filtros especiais
Categorias
(5221)
(3697)
(2829)
(1046)
(702)
(563)
Produtos ou serviços
(6059)
(5002)
(1892)
(1316)
(901)
(317)
Problemas
(4001)
(3363)
(1641)
(1227)
(983)
(724)
RA Ads
RA Ads