Bloqueio cartão BOM Vale Transporte com saldo
Respondida
Santo André - SP
13/05/2025 às 16:48
ID: 216990925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 10 dias solicitei via email a emissão da 2 via do meu cartão BOM Vale Transporte que foi bloqueado e ainda possui um saldo muito alto de crédito. Até o momento não recebi retorno e o telefone do SAC não funciona. Preciso urgente da liberação do cartão para trabalhar.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 10:58
Olá, Cristina!
Nesta situação, realizei a reativação do seu cartão BOM para que possa voltar a utilizá-lo normalmente. Peço que aguarde 48h úteis para validar o cartão e ele ser reativado, tudo bem? Caso ocorra algum erro e o cartão não seja reativado após a validação, peço que me notifique para que eu envie uma nova via do cartão BOM à você.
Espero ter te auxiliado com essa situação e ter sanado todas as suas dúvidas, porém caso precise de algo mais estou a disposição!
Grande abraço da equipe TOP.