O que aconteceu
Meu cartão TOp nunca apresentou erro de leitura, hoje efetuei a recarga e fui até o validador da recarga na estação Ana Rosa
validei os créditos, quando fui passar a catraca, e para minha surpresa, o cartão começou a apresentar o erro 5031.
Tentei passar também no trólebus tbm não funcionou e nem no ônibus ele simplesmente é recusado o erro 5031 continua, ele não funciona mais! .
não foi mal uso, tudo aconteceu após uma recarga e validação na máquina do metro e logo começou o problema. Solicito apoio urgente na resolução deste problema. Preciso utilizar meu saldo , isso está sendo um transtorno porque perco a baldeação.