Não consigo validar a recarga do cartão top transporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

29/07/2023 às 21:30

ID: 169157145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Mas um problema com o cartão top a empresa depositou o ******* no valor de *******.00 no cartão top só que não consigo validar coloco no validador da estação de Osasco e aparece uma mensagem de erro , mudei de validador e o erro continua tentei no terminal do metrô na barra funda em todos os validadores e a mensagem é a mesma e isso já tem mais de 10 dias coloco espero deixo o cartão lá no validador mais de um minuto e nada o saldo aparece aguardando a validação no app top só que não entra preciso que resolva pois só tenho ******* pra essa semana e não tenho de onde tirar dinheiro pra pagar passagem não

Compartilhe

Resposta da empresa

31/07/2023 às 17:12

Olá, Juliana como vai?

Encaminhei uma mensagem em modo privado no seu e-mail, com as informações sobre sua solicitação, o chat fica ativo sempre que precisar.

Vamos liberar a avaliação, mas peço que avalie apenas ao final do meu atendimento!

Qualquer dúvida, pode nos retornar por lá!

Grande abraço da Equipe Top.

Johnny M Soares - Relacionamento com cliente

Consideração final do consumidor

09/08/2023 às 21:47

A pessoa que me atendeu resolveu meu problema rápido parabéns muito eficaz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10