Não recebi meu qr code

Olá Karine, tudo bem?

Tentamos contato por telefone, por meio do número (11) *****-6722, hoje às 15:09, mas não obtivemos sucesso nas tentativas de contato.

Identificamos uma instabilidade em nosso sistema que impactou a entrega imediata dos bilhetes. Informamos que a situação já foi normalizada.

O reenvio dos bilhetes foi realizado para o e-mail, conforme cadastro em nosso sistema. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico. Recomendamos também conferir seu WhatsApp.

Caso prefira, você pode acessar os QR Codes diretamente pelo aplicativo TOP. Veja como:

1. Acesse o aplicativo TOP;
2. Na página inicial, clique em “Comprar bilhetes”;
3. Consulte o histórico de compras e utilização dos QR Codes.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Muito obrigado pelo seu tempo e pela confiança!

Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição e será um prazer ajudar.

Atenciosamente,
Luis – Relacionamento com cliente.