Saldo zerado em novo cartão após cancelamento indevido e dificuldade de contato
Não respondida
Barueri - SP
08/07/2026 às 10:16
ID: 253382871
Ficaram o cancelamento do meu cartão sem autorização, abri uma reclamação aqui mesmo resolveram entre partes, pois me enviaram outro cartão porém quando fui validar o meu cartão na máquina o meu saldo está zerado. Tentei contato pelo número que eles mesmo indicam porém o contato é um possível, pelo visto a comunicação tem que ser por aqui mesmo. Gostaria de entender quando eles vão fazer a transferência do valor do outro cartão para esse novo? Espero que resolvam o quanto antes pois novamente estou sendo prejudicada.