O que aconteceu
No dia 08/09/2026 optei por parcelar as dividas que tenho no cartão Azul Itaú. Neste mês de setembro a fatura estava no valor de R$ 888,73 no qual o app me deu opção de parcelar incluindo todas as compras que tenho parceladas. Optei por escolher o parcelamento em 4x R$ 515,18 com entrada de 79,99 (total da nova divida R$ 2.140,71).
Quando chegou a fatura de outubro percebi um crédito de R$ 1714,71 + 79,99 (total do crédito). E só cobrou 515,18 que é o valor do parcelamento que escolhi. Até ai OK. O problema está na fatura de novembro, que agora veio cobrando 1054,65 com as compras parceladas que eu havia incluído no parcelamento da fatura de setembro. Como podem ver nos anexos, eu inclui todas as compras no parcelamento, que totaliza um valor de 1805,36. Quero saber o que aconteceu pra neste mês de novembro cobrar de novo as compras.