Cartola FC [Editado pelo Reclame Aqui] meu time, não computou desarmes do Arrascaeta

Olá, Rafael!

A gente analisou seu caso com atenção e pode te garantir que tudo foi feito dentro das regras do Cartola, sempre seguindo os critérios que estão bem detalhados nos nossos Termos de Uso e Política do Produto.

Só lembrando: no item 5.4 dos Termos de Uso, o desempenho dos jogadores é transformado em pontos a cada rodada, de acordo com os critérios estabelecidos, e passa por revisão enquanto o mercado está fechado, por enquanto os scouts são parciais e podem mudar enquanto nossa equipe está apurando.

https://ajuda.globo/cartola/termos-e-politicas/faq/termo-de-uso.ghtml

Após a reabertura do mercado, as pontuações tornam-se definitivas, não havendo possibilidade de alteração posterior, salvo as exceções previstas nos regulamentos.

Dica de camisa 10, para seguir acompanhando tudo do mundo da bola, é só colar no ge.globo.com. Lá tem notícia, tabela, agenda, vídeos e aquela cobertura completa do futebol no Brasil e no mundo.

No caso de dúvidas, nossa equipe está à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: +55 (11) 4004-8012

Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: ajuda.globo.com. : )

Qualquer outra dúvida ou resenha sobre o jogo, estamos por aqui na linha de frente.

Boas rodadas cartoleiro!

Equipe de Atendimento Cartola. 🎩