Desencontro de informações, atraso e deboche de atendimento

Question

Bom dia!
Sou corretor de imóveis, eu e minha esposa, demos entrada em um título para registro, averbação de casamento e baixa de alienação, prenotacoes 1559713 e 1559715, demos entrada no dia 13/11/******* com data prevista de entrega para o dia 29/11/*******, foi constatado algumas pendências e as mesmas foram cumpridas no decorrer desse período e a data foi alterada, depois de ter dado reentrada, passaram outras pendências na qual já poderiam ter passado na primeira vez e prolongou mais ainda a entrega do título, ao entrar em contato com as atendentes, todas passam datas diferentes que o título irá ficar pronto, questionei uma das atendentes sobre todo esse transtorno e demora, a mesma começou a rir no telefone com tom de ironia e deboche, um total descaso com o cliente, estou com muita urgência com isso, para cumprir obrigações contratuais com os clientes e infelizmente tenho que ficar aguardando e não ter uma posição sobre os títulos prenotados, o oficial do cartório poderia fiscalizar melhor as atendentes, pois, estamos lhe dando com assuntos sérios e compromissos que envolvem muitas pessoas e não estamos ligando fazendo piada para uma atendente ficar rindo de uma situação.