Mudança de prazos e valores sem nenhuma explicação, não tenho onde morar.

Question

No dia 30 de abril estive no cartório para dar entrada no meu regristo de imóvel obrigatório pelo banco Itaú(prenotado sob o número 1.*******.*******), o banco como de costume manda todos os documentos necessários para esse tramite, bem como já tinhamos todos os documentos devidamente assinados e reconhecidos. Durante o atendimento nos foi informado que o valor do registro seria de R$3,******* aproximadamente, mas que o saldo remanecente seria devolvido no momento da retirada do documento, concordamos, prontamente pagamos, falamos que tinhamos urgência pois o processo está se aproximando dos 90 dias junto ao banco. Nos foi passado que o documento estaria pronto no dia 17/05(prazo impresso no documento necessário para retirada) mas que eles sempre entregavam antes, para não nos preocuparmos. A Surpresa veio no dia 13/05 quando recebemos um e-mail da Juliana Cardoso, informando que "Informamos que o título prenotado sob o número 1.*******.******* foi examinado pelo escrevente e está em ordem para o devido registro, faltando apenas o complemento de R$1.*******,54" ou seja erraram o calculo em quase 50% o valor a ser cobrado, isso por si só já seria um grande problema, porém, pagamos prontamente sem questionar o valor, enviamos o comprovante conforme indicado e ai sim veio a pior surpresa de todas, o prazo voltou a ser contado do zero e pediram mais 10 dias para entregar o documento, documento esse que segundo o proprio e-mail da Juliana, já foi analisado e faltava apenas o completo de pagamento que já foi feito no mesmo dia. Levando em consideração as informações passadas no cartorio e impressas nos combinamos de devolver o nosso apartamento para o proprietario, já estou pagando o financiamento do novo apartamento e agora não tenho mais onde morar por um erro do proprio cartorio que em momento nenhum questionei, apenas paguei, só precisava que meu documento fosse entregue no prazo, sinceramente não sei mais o que fazer.
Sergio Ferraz