O que aconteceu
Vim por meio desta formalizar uma denúncia gravíssima referente aos fatos ocorridos na data de hoje ([Inserir a data de hoje]), envolvendo o atendimento prestado a uma cidadã estrangeira nas dependências deste cartório/estabelecimento.
Na ocasião, a usuária estrangeira foi vítima de um tratamento marcado por extrema falta de ética, desrespeito, xenofobia e desumanidade por parte de funcionárias do local. As envolvidas demonstraram total despreparo e brutalidade ao dirigirem à usuária frases como: "Não te entendo, volte para a sua casa", recusando-se a prestar o atendimento devido e prestando um serviço ostensivamente estúpido e grosseiro.
Ao presenciarem a gravidade da situação, as referidas profissionais tentaram esconder seus crachás de identificação, em clara tentativa de esquivar-se da responsabilidade por suas condutas ilícitas. A mudança de atitude por parte das atendentes só ocorreu após a minha intervenção ostensiva diante do absurdo presenciado.
Conforme presenciado e identificado, as funcionárias envolvidas são:
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A conduta descrita viola diretamente os princípios fundamentais que regem a prestação de serviços públicos e notariais, além de afrontar as garantias de dignidade da pessoa humana e a proibição de discriminação por origem ou raça, asseguradas pela Constituição Federal e pela Lei de Migração (Lei n 13.445/2017).
Profissionais que agem de forma xenófoba e desrespeitosa não possuem o decoro nem a capacidade técnica ou moral necessária para o atendimento ao público.