Demora na emissão de certidão de óbito e recusa de cancelamento/ressarcimento
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
02/09/2026 às 09:09
ID: 258009065
Comprei o serviço de emissão de uma certidão de óbito e a empresa demorou mais de 10 dias para resolver e mandar o documento. Pelo preço que cobram deveriam ser mais ágeis e também mais precisos nas respostas por email. Pedi para cancelarem o pedido e ressarcirem ao menos parte do que eu havia pago. Nada feito. Serviço caro e ruim. Não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:16
Informamos que a sua certidão digital foi emitida com sucesso e já se encontra disponível para download diretamente na sua área do cliente em nosso site.
Basta acessar a sua conta em nossa plataforma para visualizar e baixar o documento imediatamente.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte para realizar o download.
Atenciosamente,
Tamires