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Reclamações

Pedido de segunda via de certidão de casamento atrasado e sem resposta, com solicitação de devolução do valor pago ou urgência na entrega.

Boa tarde, Fiz o pedido *****, em 22/05/2026, referente a segunda via de uma certidão de casamento pagando por isso R$ 196,00...

ResolvidoHá 9 dias
Estorno de pagamento por serviço de certidão de casamento não realizado

Fiz um pedido da certidão de casamento na forma física de ***** e *****, no dia 14 de maio 2026 às 12:09 horas e paguei no c...

ResolvidoHá 12 dias
Empresa não realiza reembolso prometido e ignora contato de cliente após abertura de reclamação pública.

Depois de abrir reclamação pública, a empresa entrou em contato comigo pelo WhatsApp dizendo que faria o reembolso do pedido ...

Não resolvidoHá 13 dias
Desistência de certidão

Fiz o pedido de uma certidão de ônus reais , dia 19 de maio. Pedi o cancelamento, via e mail no dia seguinte, dia 20 de maio,...

Não resolvidoHá 17 dias
Falta de informação sobre prazo de entrega de certidão digital (Pedido #*****)

No dia 21 de maio de 2026, às 16:28, contratei através da plataforma Cartorize a emissão de uma via digital da minha certidão...

ResolvidoHá 19 dias
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