não recebi
Resolvido
São Carlos - SP
29/08/2026 às 15:02
ID: 257711879
Solicitei uma Certidão de Nascimento em 28/6/26 , paguei R$556,00 e até hoje não recebi nada.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:18
Informamos que a sua certidão foi emitida e postada.
Em relação à via física, ela já foi despachada via Correios. O código de rastreamento para o acompanhamento da entrega já está devidamente atualizado e disponível no status do seu pedido em nossa plataforma.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida sobre o acesso ou sobre o envio.
Atenciosamente,
Tamires
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 15:03
Muito demorado e confuso, mas cumpriu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7