Produto não recebido após extravio e falha no estorno do valor pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 17:25
ID: 250265565
Comprei um tapete dia 12 de março e até hoje não recebi, dia 1 de junho. Reclamei e disseram que extraviou e que iam mandar outro e até agora nada, pedi estorno e me fizeram assinar um termo me responsabilizando a devolver o produto caso ele chegasse, assinei e ainda não estornaram meu dinheiro e nem o tapete chegou e desde dia 21 de maio não me contactaram mais. Aguardo solução