O que aconteceu
Realizei a compra de uma peça de automóvel nessa loja via mercado livre, compra realizada no dia 08/08/2025 com data de entrega até dia 13/08/2025,mas até a presente data meu pedido não foi nem despachado,a comunicação com o vendedor é muito vaga,não respondendo com exatidão.
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4Interações da reclamação
Casa da Injeção Brasil respondeu
10/10/2025 às 10:38
Olá, Cristiane Pinheiro! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela mensagem anterior e gostaríamos de esclarecer que a entrega é de responsabilidade da própria logística do Mercado Livre, que cuida do envio e da coleta dos pedidos.
Conforme informado no chat, a coleta não foi realizada pela transportadora da plataforma, o que acabou ocasionando o atraso.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.