Desejo de devolução e reembolso por insatisfação com toalha de mesa

Resolvido
Tramandaí - RS
11/08/2026 às 22:39
ID: 256231807
Não gostei da toalha de meza
Escolhi a toalha de meza olhando as fotos e vídeos mais não gostei quando chegou. Quero devolver e receber o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:08
Olá Paulo !
Aqui é a Carol, da Casa da Toalha, e quero agradecer por você ter me contado sobre o ocorrido. Sinto muito pela sua experiência , esse não é o padrão que desejamos entregar aos nossos clientes.
Valorizo muito cada pessoa que confia na nossa marca e pode ficar tranquilo : vou analisar seu caso com toda a atenção e encontrar a melhor solução para você o mais rápido possível.
Seu atendimento já é prioridade para mim. Em menos de 24 horas entrarei em contato para resolver tudo da melhor forma, com o cuidado e o respeito que você merece.
Conte comigo!
Carol
Equipe Casa da Toalha
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 17:28
Pessoal rápido pra resolver me surpreendeu. muito obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10