Impossibilidade de troca de toalha lavabo após lavagem

Resolvido
Canoas - RS
25/03/2026 às 13:42
ID: 244295283
Trocar toalha que lavei.
Quero trocar toalha lavabo que comprei e vieram todas igual mas eles não troca porque lavei as toalhas.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:13
Olá Allan !
Aqui é a Carol, da Casa da Toalha, e quero agradecer por você ter me contado sobre o ocorrido. Sinto muito pela sua experiência , esse não é o padrão que desejamos entregar aos nossos clientes.
Valorizo muito cada pessoa que confia na nossa marca e pode ficar tranquilo : vou analisar seu caso com toda a atenção e encontrar a melhor solução para você o mais rápido possível.
Seu atendimento já é prioridade para mim. Em menos de 24 horas entrarei em contato para resolver tudo da melhor forma, com o cuidado e o respeito que você merece.
Conte comigo!
Carol
Equipe Casa da Toalha
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 14:01
Me surpreendi, resolveram tudo rapidamente, me tornei cliente, agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10