Toalhas propaganda enganosa e valor abusivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Encruzilhada do Sul - RS

13/06/2026 às 16:35

ID: 251312517

CNPJ *****
Toalhas não refletem em nada da propaganda.
Um engodo, uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Valor totalmente acima do que valem.
Péssimo produto para o que propagam.
NÃO RECOMENDO!

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 08:12

Olá Humberto !

Aqui é a Carol, da Casa da Toalha, e quero agradecer por você ter me contado sobre o ocorrido. Sinto muito pela sua experiência , esse não é o padrão que desejamos entregar aos nossos clientes.

Valorizo muito cada pessoa que confia na nossa marca e pode ficar tranquilo : vou analisar seu caso com toda a atenção e encontrar a melhor solução para você o mais rápido possível.

Seu atendimento já é prioridade para mim. Em menos de 24 horas entrarei em contato para resolver tudo da melhor forma, com o cuidado e o respeito que você merece.

Conte comigo!

Carol
Equipe Casa da Toalha

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 10:00

Muito embora o atendimento tenha sido em tempo, em nada muda a qualidade do produto entregue e, mais ainda, NÃO desfaz a propaganda enganosa de que está veiculando nas mídias, quando tentam, ou melhor, conseguem, enganar os incautos que estão em busca de um bom produto. Uma lástima. NÃO RECOMENDO NENHUM PRODUTO DESTA EMPRESA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3