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Rio de Janeiro - RJ

05/08/2026 às 17:38

ID: 255716305

Fiz um compra no dia 02/08 e paguei o serviço de entrega via Sedex para que fosse entregue no dia 04/08 e o produto não foi entregue. O contato de WhatsApp da empresa demora muito para responder e ainda responde de forma debochada. Após ligar para a central de atendimento, no dia 04/08, descobri que a empresa ainda não tinha postado o produto, ou seja, não seria entregue no prazo. Me deram um novo prazo (até 05/08) e um novo código de rastreio. No dia 05/08, descobri que a entrega não seria feita em minha residência e que eu teria que ir até outro bairro retirar a encomenda. Ou seja, paguei por um serviço que não recebi. Não foi expresso e nem foi entregue em minha residência. Dia 04/08 fiquei em casa o dia inteiro para receber a entrega que não foi feita. Uma decepção.