Demora na devolução de aliança e problema no site não resolvido
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/06/2026 às 18:56
ID: 252635999
realizei uma devolução de uma aliança no dia 14/06 e nos deram 8 dias úteis para entregar, o que não foi concretizado. Além disso, estou com um problema no site em relação a minha conta, que não foi resolvido
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 20:59
Olá Gabriel, boa noite.
Conforme atendimento realizado pelo WhatsApp, informamos que a aliança da sua troca foi postada hoje nos Correios, e a previsão é de que a entrega seja realizada amanhã.
Pedimos desculpas pelo envio do produto, não ter sido feito antes.
Atenciosamente,
Lucas Gentil
Casa das Alianças
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 22:01
muito ruim, demoraram muito pra fazer a postagem, porém foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3