Não respondida

Cobrança de taxa indevida após compra e não entrega de Ferro a Vapor Portátil Premium

Casa Decor

cidade: Brasília

O que aconteceu

Possível [Editado pelo Reclame Aqui] cobrança de taxa após a compra e produto não entregue

Relato: Realizei a compra de um Ferro a Vapor Portátil Premium, no valor de R$ 97,14, e recebi a confirmação do pedido com código de rastreamento. Posteriormente, fui informada de que a encomenda estaria retida e que seria necessário pagar uma suposta taxa para a liberação da entrega por meio de um site que não pertence aos Correios. Após pesquisar, identifiquei fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e, por esse motivo, não efetuei o pagamento. Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e solicito esclarecimentos da empresa sobre a origem dessa cobrança e sobre a efetiva entrega do produto ou o reembolso do valor pago.