Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2026 às 08:01

ID: 252770185

Celular parou de pegar fui na loja de Itaquera e no Brás me passaram um telefone pra contato eles me direcionaram e eu enviei meu celular pra garantia de fábrica só que depois que eu coloquei no correio o número deles sumiu do whatsapp

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:24

Olá, Leonardo. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Verificamos junto à loja responsável que você compareceu à unidade e que a situação foi prontamente atendida, buscando garantir seu pleno atendimento e satisfação.

Reforçamos que seguimos sempre à disposição para auxiliar no que for necessário.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, não hesite em nos acionar.

Atenciosamente,
Casa do Celular

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 11:37

Meu problema foi resolvido rápido meu aparelho deu defeito eles me ressarciram com um celular novo ...
Atendimento top sem enrolação com o consumidor super indico...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10