Fui induzido a erro na compra e quero trocar meu Realme Note 70
Fiz uma compra na unidade Casa do Celular, CDC Natal 2 (CNPJ 40.174.046/0001-41), no dia 18/09/2026. Eu já tinha decidido comprar
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 447
- Reclamações respondidas
- 80,1%
- Aguardando resposta
- 80
- Reclamações resolvidas
- 58,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,3%
- Reclamações avaliadas
- 145
- Nota média do consumidor
- 3,85
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 17 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Não consigo devolver o produto que comprei e não posso pagar
Comprei o produto porém preciso devolver pois não terei como pagar o produto . Mas não consigo contato de jeito nenhum já tentei p
RespondidaLer reclamação completaMeu celular Realme Note 60x trava e não atende comandos
Fiz uma compra de um celular realme Note 60xNo qual no dia foi me ofertado pelo vendedor e pelo gerente que seria um celular bom q
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu celular da Casa do Celular parou e negaram a garantia
Fiz uma compra na casa do celular de Cascavel Ceará, com um juros abusivo e pagamento de parcelas quinzenais. Onde ficou acordado
Não respondidaLer reclamação completaMeu celular da Casa do Celular apresentou defeito e a garantia estendida não cobre
Comprei um aparelho na loja Casa do Celular, localizada na Rua Senador Pompeu, número 1099, no Centro de Fortaleza, com CEP 60025
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