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Vitória de Santo Antão - PE

11/01/2024 às 22:11

ID: 180266183

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EU CRISTIANE ESTAVA A MESES PRETENDO COMPRAR O A54 DA SAMSUNG , E PASSEI EM FRENTE DA LOJA CASA DO CELULAR LOCALIZADA NA CIDADE DE VITÓRIA DE SANTO ANTÃO - PERNAMBUCO PERGUNTEI SE TINHA O A54 O VENDEDOR DISSE QUE SIM, E ELE PERGUNTOU TAMBÉM PORQUE EU QUERIA O A54, EU FALEI PORQUE EU GOSTO DAS CÂMERAS, AÍ ELE FALOU QUE TINHA UM BEM SUPERIOR QUE AS CÂMERAS ERAM MUITO POTENTES E QUE IRIA FAZER UM COMPARATIVO DO QUE EU QUERIA COMPRAR A54 X O SMARTPHONE TECNO SPARK 10C 128G 8RAM. PORÉM DESCOBRIR HOJE 11/01/24 QUE NA LOJA NÃO TINHA O A54, MAS NA LOJA ME FIZERAM PENSAR QUE TINHA POIS TODO COMPARATIVO ERA COMO SE FOSSE COM O A54, PORÉM NA LOJA TROUXERAM O A33 E ME FIZERAM PENSAR QUE ERA O A54.
DIANTE DE MUITA CONVERSA LIGA CÂMERA, FECHA CÂMERA, O GERENTE FALOU A GENTE DÁ UM DESCONTO BOM PRA VC ... ESSE CELULAR É MUITO BOM TEM CÂMERAS ÓTIMAS. NESSE CONTEXTO DE MUITA CONVERSA ME INDUZIRAM A COMPRAR O QUE ELES ME OFERECERAM O SMARTPHONE TECNO SPARK 10C 128G 8RAM. PORÉM AO CHEGAR EM CASA E COMEÇAR TIRAR AS FOTOS, FAZER VÍDEOS, AUMENTAR E DIMINUIR ZOOM, PERCEBIR QUE AS FOTOS PRINCIPALMENTE AO ENTARDECER E A NOITE AS FOTOS E VÍDEOS FICAM TURVADOS, DESFOCADOS E COM MUITOS CHUVISCOS MESMO USANDO OS RECURSOS PARA MELHORIA DA QUALIDADE DA FOTO.
SENDO ASSIM, POR FICAR INSATISFEITA COM O PRODUTO VOLTEI HOJE NA LOJA (11-01-24) PARA TROCAR O SMARTPHONE E FOI ASSIM QUE DESCOBRIR QUE NA LOJA NÃO TINHA O A54 QUE EU PRETENDIA COMPRAR ..E O GERENTE CHEGOU ATÉ FALAR QUE ONTEM (10/01/24) TINHA DOIS APARELHOS, MAS FORAM VENDIDOS EM RECIFE E CARUARU. AÍ EU FALEI COMO ASSIM? VOCÊS ME FIZERAM PENSAR QUE TODO O COMPRATIVO DE ONTEM ERA COM O A54, MAS O TEMPO TODO ERA COM A33? PORQUE NÃO ME FALARAM ONTEM QUE NÃO TINHA O A54 O QUAL ESTAVA QUERENDO COMPRAR? ME SENTIR [Editado pelo Reclame Aqui] COM TODA SITUAÇÃO.. SE NA LOJA NÃO TEM O PRODUTO QUE O CLIENTE QUER NÃO FAÇA O CLIENTE PENSAR QUE TEM, PARA VOCÊS TEREM TEMPO DE ARGUMENTAR QUE TEM OUTRO PRODUTO SUPERIOR DO QUE O CLIENTE ESTAVA PESQUISANDO, PARA ASSIM, FAZER VENDA DOS PRODUTOS QUE VOCÊS QUEREM VENDER..
NA MINHA CONCEPÇÃO DIANTE DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR A VENDA TEM QUE SER CLARA DESDE O COMEÇO, MEIO E FIM.. COISA QUE NÃO ACONTECEU COMIGO, POIS FUI CONVENCIDA A LEVAR UM SMARTFONE QUE NÃO ATENDE AS ESPECIFICIDADES DE QUALIDADE DE CÂMERAS QUE SE PROPÕE.. POIS FOTOS E VÍDEOS NÃO TEM HORÁRIO ESPECÍFICO PARA SEREM REGISTRADOS. E EU COMPREI O CELULAR PRA USAR E NÃO PRA DEIXAR GUARDADO NA CAIXA. O GERENTE FALOU QUE NA LOJA A LINHA SAMSUNG SÓ TEM O A33 E QUE NÃO TEM PREVISÃO DE CHEGAR MERCADORIA DA SAMSUNG.... QUERO ESTORNO DA COMPRA. NÃO QUERO NENHUM APARELHO CELULAR DESSA LOJA DIANTE DOS TRANSTORNOS.