[Editado pelo Reclame Aqui] na minha compra
Respondida
Salvador - BA
02/08/2026 às 22:53
ID: 255449327
fiz uma compra em uma loja física , pedi um celular da xaomi e eles me venderam um celular afirmando ser xaomi , um celular a vista de 1800 sendo que quando cheguei em casa o celular não era nada do que foi informada e o valor dele no mercado e 800 a 1200
infelizmente me sentir lezada, digo a vcs exclusivamente a loja de pau da lima em salvador bahia . não entre
não comprem. não fale, não pare pra dá nenhuma atenção . vender tudo bem, mas enganar e [Editado pelo Reclame Aqui] é falta de caráter.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:15
Olá, Girlaine! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e, principalmente, por qualquer transtorno ou insatisfação que essa situação possa ter causado durante sua experiência de compra.
Tentamos entrar em contato através do telefone informado, mas infelizmente não conseguimos falar com você. Para que possamos entender melhor o que aconteceu e oferecer todo o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone +55 85 7601-1512.
Queremos reforçar que estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e buscar, dentro do que estiver ao nosso alcance, a melhor solução possível para o seu caso.
Agradecemos a compreensão e esperamos poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Atenciosamente,
Casa do Celular.