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Telêmaco Borba - PR

01/07/2026 às 12:24

ID: 252800917

Eu comprei uma eu fui na loja a casa do celular buscando um celular para eu trabalho de Uber que eu trabalho na rua e preciso de um celular rápido e potente para o uso do dia a dia o vendedor me vendeu um celular. Ele me mostrou me apresentou um celular que eu não conhecia e disse que era o melhor da categoria para Que resolveria o meu problema porém durante o uso é o celular é lerdo. Trava não tem a capacidade de celular não suporta para trabalhar com os aplicativos. Eu fui na loja. Mostrei para ele. Expliquei a situação ele falou que trocaria para mim por um superior, porém o ele falou que a loja não autorizou eu fui pesquisar o preço desse celular em outras lojas físicas que eu não conhecia e o preço do celular o mais caro é 1.800 a 1.500. O vendedor me vendeu esse produto por 3.030 era mais caro ainda era 3.700. Ele falou que me deu r$ 700 de desconto e fez por 3.030 não tendo conhecimento do valor antes da compra. Eu aceitei até aí tudo bem? Porém o celular não tá entregando que foi prometido o celular não corresponde com a minha necessidade e após. Utilizar o valor eu vi que eu fui enganado na questão do valor, eu me arrependi da compra porque não é o que entrega. Eu fui negociar para tentar um celular que corresponde com que eu tô pagando e com que eu estou procurando com que eu procurei. Porém isso não foi entregue. E agora eu recebi uma mensagem do vendedor falando que só pode trocar pelo mesmo modelo e eu preciso de uma resolução e eles não quer trocar por um modelo superior e eu preciso de ajuda.