Não resolvido

Quero trocar meu celular HOTWAV com defeitos de fábrica

CASA DO CELULAR

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei um celular da marcaHOTWAV, no dia 04/09/2026 e de lá pra cá venho percebendo que o celular tem vários defeitos de fábrica como o áudio é baixo no ponto de não conseguir ouvir uma msg em áudio, o bluetooth some do nada e existe um deleite entre a fala e o término da fala da pessoa no vídeo e a câmara muito ruim. Gostaria de trocar por outro celular porq o que o vendedor me passou no dia foi que o celular era muito bom eu falei que estava querendo um de marca melhor por precisar de um celular melhor por conta do meu trabalho, que preciso de um celular para fotos mais nitidase ele me convenceu a pegar esse dessa marca dizendo que eu não iria me arrepender.

Pois quero trocar esse celular e preciso que o reclame aqui me ajude

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Nada foi resolvido