Resolvido

A empresa faliu e não avisaram?

Casa do Confeiteiro

cidade: Adamantina

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O que aconteceu

Empresa completamente desorganizada. Uma hora não entregam os produtos, na outra mandam produtos a mais que não foram pedidos, na outra não emitem o boleto, e agora não podem mais entregar no endereço que entregam a mais de 2 anos. Inexplicável a insatisfação que eu tenho como cliente a mais de dois anos dessa empresa, e o tratamento que me dão.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa do Confeiteiro respondeu

    28/08/2026 às 10:46

    Olá, tudo bem?

    Lamento profundamente por toda essa experiência negativa e pelo transtorno causado. Como cliente há mais de 2 anos, você merece um atendimento de excelência e a devida atenção a todo o histórico de parceria que construímos juntos.

    Queremos entender exatamente o que aconteceu para corrigir essas falhas de entrega, faturamento e endereço o mais rápido possível.

    Para que eu possa localizar o seu cadastro e acionar a equipe responsável, você poderia me informar por qual dos nossos canais de venda esses pedidos foram realizados? Foi na distribuidora de Campo Limpo Paulista?

    Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Ok

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