Pedido não despachado após prazo de entrega prometido
Resolvido
Londrina - PR
31/05/2026 às 19:32
ID: 250180271
Fiz a compra dia 23/05/2026 com opção de envio para 1 dia útil para emissão de NF e mais 2 dias úteis para envio e até agora não despacharam meu pedido. Isso é uma falta de respeito, se escolhemos uma entrega rápida e porque precisamos do produto.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:06
Olá, Larissa.
Verificamos que o seu pedido foi despachado em 25/05/2026 e, neste momento, encontra-se em trânsito com a transportadora. Estamos acompanhando a evolução da entrega para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Permaneceremos em contato e à disposição para fornecer atualizações e quaisquer esclarecimentos que você precisar.
Agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:23
A loja enviou o meu pedido para a transportadora na data correta. O problema foi no transporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10