Qual a reputação de Casa do Produtor - Pet Shop Online?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Casa do Produtor - Pet Shop Online

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Esta empresa recebeu 22 reclamações.
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Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Casa do Produtor - Pet Shop Online

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Reclamações

Compra duplicada, não cancelada e sem estorno. Falta de comprovante e atendimento ruim.

Fiz compra duplicada no site da empresa, pedi cancelamento e estorno e me informaram que iriam fazer. Não enviaram o comprova...

RespondidaHá 3 meses
Mau atendimento e falta de informação sobre produto Med Snack na Casa do Produtor.

Bom dia! Estive na casa do produtor hoje dia 09/03/2026. Estava procurando MED SNACK ninguém sabia se tinha e fal...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega da ração, falta de comunicação e pedido de cancelamento não atendido na Casa do Produtor.

Fiz uma compra de ração na casa do produtor no dia 22/01 (pedido *****), com entrega em 2 dias úteis, que seria até o dia 26/...

RespondidaHá 5 meses
Falta de medição, comunicação ineficiente e descaso no atendimento ao cliente

Não entregaram a medição. Não atendem e não respondem mensagem. Impossível falar com o sac. Descaso total.

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de atendimento para compra de ração Crok Crok na Casa do Produtor

Atraso na entrega, ausência total de atendimento e descumprimento da oferta.No dia 08/01/2026, realizei a compra ...

RespondidaHá 5 meses
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