Qual a reputação de Casa do Produtor - Pet Shop Online?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Casa do Produtor - Pet Shop Online

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Esta empresa recebeu 22 reclamações.
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é 2.8.
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Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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