[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra não reconhecida no site casadotenista via PayPal utilizando dados pessoais e CPF

Prezados,

Abri o meu e-mail (*****) há pouco e verifiquei notificações recebidas sobre a aprovação de uma compra no valor de R$ 3.566,60 no site casadotenista, realizada via PayPal.

Informo que:

Não reconheço essa compra;

Não conheço o site;

Não reconheço o cartão utilizado;

Não autorizei qualquer cadastro ou transação;

Utilizaram indevidamente meus dados pessoais, incluindo meu CPF, para realizar o pedido.

Os dados informados no cadastro/pedido foram:

Destinatário: *****

Endereço: Rua *****, n ***** Casa

Jd. ***** Américo Brasiliense/SP

CEP: *****

Pedido n: #*****

Não conheço esse endereço, local ou qualquer pessoa relacionada a essa compra.

Entrei em contato via WhatsApp e fui orientada a aguardar, pois aparentemente não houve cobrança concluída. Porém, considerando o uso indevido dos meus dados e a possível utilização de cartão de terceiros, solicito com urgência:

Cancelamento imediato do pedido;

Bloqueio de qualquer tentativa de envio;

Preservação dos dados e registros da transação para eventual investigação;

Apoio da loja na identificação e contenção dessa possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Estou tentando resolver a situação o mais rápido possível para evitar prejuízos a terceiros e o uso indevido dos meus dados.

Aguardo retorno com confirmação do cancelamento e das providências adotadas.

Obrigada,

*****