Produto errado e recusa de troca pela Casa dos Filtros em Cuiabá
Não respondida
Mirassol dOeste - MT
16/12/2025 às 12:09
ID: 234953009
OLA SOMOS UMA EMPRESA DE REVENDA DE PRODUTOS, NA DATA 18/11/2025 EFETUAMOS UMA COMPRA JUNTO A EMPRESA CASA DOS FILTRO EM CUIABA CNPJ ***** E COMPRAMOS UM MODELO DE FILTRO ESPECIFICO PARA UM CLIENTE, JA TINHAMOS COMPRADO ANTERIORMENTE DELES, MAS DESSA VEZ TIVEMOS PROBLEMA NA COMPRA E ELES LA NAO QUISERAM RESOLVER.
A CAIXA VEIO COM LACRE DE FABRICA, E QUANDO ABRIMOS A CAIXA, DENTRO ESTAVA OUTRO MODELO DE FILTRO, ENTRAMOS EM CONTATO COM ELES, E O MESMO VENDEDOR DISSE QUE NOS TROCAMOS O FILTRO, QUE NOS TIPO QUE ESTAVAMOS USANDO DE MÁ FE. NOS ACUSANDO QUE NOS ESTAVAMOS TENTANDO FAZER UMA TROCA, MAS NEM ELES PODE ME GARANTIR QUE ME ENVIARAM O PRODUTO CORRETO PORQUE A CAIXA ESTAVA COM LACRE DO FORNECEDOR DELES. MAS TENTAMOS UMA TROCA AMIGAVEL, MAS EM MOMENTO ALGUM ELES QUISERAM FAZER UM ACORDO.. MAS JA ACIONAMOS O PROCON DE NOSSA CIDADE. ENTAO SE ALGUEM TIVER INTERESSE EM COMPRAR DESSA EMPRESA, FICA ESPERTO ELES MANDAM PRODUTO ERRADO E NAO FAZEM TROCA DEPOIS..