O que aconteceu
comprei um roupeiro Bianchi búzios 6p nat e veio faltando as ferragens para fazer a montagem. preciso saber como resolvo isso.
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4Interações da reclamação
Casa dos Móveis respondeu
09/02/2026 às 07:57
Olá, Jéssica.
Conforme informado na nota que acompanha o produto, em casos como este o procedimento correto é entrar em contato com a assistência técnica, que realiza o atendimento e resolve a situação, providenciando o envio da peça faltante dentro dos prazos legais.
O telefone da assistência técnica é (21) 99198-1960.
De toda forma, já encaminhamos seu contato diretamente para a assistência, e ainda hoje a responsável entrará em contato com você para solucionar o problema o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Casa dos Móveis