cancelamento dentro prazo legal como faz pra estornar

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo contato! Entendemos que você deseja solicitar o cancelamento da compra da embalagem presenteável e que encontrou dificuldades para localizar essa opção em nosso site.

Para que possamos orientar você corretamente sobre o procedimento de cancelamento e verificar as etapas necessárias para dar andamento à sua solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).

Nossa equipe poderá analisar o seu caso, esclarecer suas dúvidas e informar como proceder com a solicitação, considerando o prazo informado por você e as condições aplicáveis à compra.

Lamentamos pela dificuldade em localizar essa opção no site e agradecemos pela compreensão. Nosso objetivo é ajudar você a encontrar a melhor forma de resolver essa situação.

Permanecemos à disposição e esperamos atendê-lo da melhor maneira possível!