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Em réplica
Porto Alegre - RS
17/06/2022 às 14:42
ID: 145286717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa colocou reclamação como atendida, o que é mentira.
Como no passado liguei diversas vezes para o vendedor sr. .. que disse que não era com ele e, após, duas ou tres vezes para o Gerente Rafael, acordando data para corrigir o serviço mal feito, e não cumpriram a data e nem deram nenhuma explicação, NÃO IREI LIGAR NOVAMENTE PARA NÃO PASSAR MAIS UMA VEZ POR ... DESTA EMPRESA.
Se esta empresa tem um mínimo de preocupação com pós-venda e honradez no trato com cliente, QUE ME LIGUEM PARA COMBINAR DATA. Meu telefone está nos e-mails e pedido.
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 14:53
A reclamação foi atendida e não encerrada...
Faremos o contato.
obrigado.
Réplica do consumidor
23/06/2022 às 13:21
Quando os técnicos fizeram a regulagem, muito atenciosos, constataram que o mecanismo de acionamento está rodando com sobressaltos, provavelmente por algum dano em roda dentada ou similar.
Comuniquei a empresa por mensagem mas até agora nada. O que não causa surpresa. Provavelmente logo logo o sistema irá emperrar e dirão que foi o vendaval em Jaboatão que causou o dano !!!!!!!!!!!!!!!!