Problema com a qualidade da rolha no vinho RESERVADO Carmenère, esfarelando e caindo na garrafa
Resolvido
Jaú - SP
22/04/2026 às 19:27
ID: 246702839
Fiz uma compra na rede de Supermercados Jau Serve, do Produto RESERVADO Carmenère (chileno) e não é a primeira vez que acontece, a rolha é um material sintético e não sai com saca rolhas, esfarela toda e cai na garrafa, PESSIMO MATERIAL acaba desperdiçando boa parte do produto
FAVOR REVER A QUALIDADE DESSE PRODUTO, ESSA DEVE SER A 5 VEZ QUE CAIO NESSA ARMAILHA DE PRODUTO RUIM
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 19:37
Boa noite Queila, tudo bem? Lamentamos o ocorrido com o seu produto adquirido, estaremos entrando em contato para solucionarmos a sua situação!
Atenciosamente,
Casa Flora
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 16:48
A empresa entrou em contato imediatamente após a reclama e fez a troca do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9