Tampa da garrafa água Voss quebrou!!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/10/2023 às 15:22
ID: 174259727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu acabei de comprar uma garrafinha de agua (bem cara) da Voss no Pão de Açucar de Ubatuba, e quando eu fui fechar a garrafinha no mesmo dia a tampa simplesmente quebrou!!
Testei várias outras tampas na garrafa e nenhuma serve nessa garrafinha e a única alternativa é jogar fora, já que não dá pra fechar e levar agua pra lugar nenhum
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 08:49
Bom dia! Pedro,
Primeiramente queremos pedir desculpas pelos eventuais transtornos que tenhamos causado. Com isso, tomaremos todas as medidas cabíveis para a situação, acionando todos os envolvidos solicitando providências e ações corretivas.
Vamos entrar em contato via e-mail e telefone, para solicitar alguns dados para troca.
Ficando à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente Casa Flora.
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 14:52
Excelente! Resolveram meu problema bem rápido e me deram outra garrafinha. Apenas deixo a sugestão para o fabricante de fazer o plástico da tampinha mais resistente, ela não é como as outras garrafinhas no mercado e se você colocar o mínimo de força (para não vazar por ex) ela quebra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10