Instalação de rodapé não finalizada e falta de solução da DaCasa Fortaleza

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2025 às 15:22

ID: 232119113

A reclamação é antiga , até hoje não acabaram a instalação do roda pé . Nunca vi um serviço pior que a daCasa Fortaleza , reclamei dezenas de vezes e só enrolam .
Não indico essa loja para mais ninguém.ATÉ HOJE NÃO SOLUCIONARAM NADA .J vianei Alves

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 15:16

Sr. João Vianei, tudo bem?
Lamentamos profundamente por toda a situação que a senhor vivenciou.
A experiência relatada está muito distante do padrão de atendimento e qualidade que buscamos oferecer na Casa Fortaleza, e entendemos completamente sua insatisfação.
Reforçamos nosso compromisso em tratar seu caso com prioridade e em recuperar sua confiança.
Estamos à disposição para corrigir o que for necessário .

Att,
SAC - Casa Fortaleza
115696-8269

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 14:55

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2