Troca de motoneta não realizada e péssima comunicação da loja
Respondida
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 11:40
ID: 250898609
Bom dia, comprei uma motoneta na loja, preciso fazer a troca que ainda não fez 7 dias, a loja tem um telefone disponível no Google porém o mesmo não funciona para tirar dúvidas e etc . Comunicação é pessima, nada resolutiva
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:23
Olá Antônia, tudo bem?
Queremos que você saiba que os nossos clientes são a nossa prioridade. Por isso, já estamos tomando as medidas necessárias para analisar o que aconteceu.
Na Casa Freitas, valorizamos todos os feedbacks, pois eles nos ajudam a melhorar e garantir a melhor experiência de compra para você.
Em breve, você receberá uma mensagem da loja com mais informações. Fique tranquila, estamos aqui para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Casa Freitas