O que aconteceu
Compramos vidros que deveriam ter sido instalados no dia 05/12/22 (janelas, portas e guarda-corpo) no meu sítio na empresa Casa Glass , situada na avenida Heráclito Mourão de Miranda, ******* no bairro Castelo Belo Horizonte .
Ocorre que até hoje os guarda-corpo não foram instalados , causando insegurança e perigo ao meu pet e crianças pequenas , visto que a altura é enorme! Ja marcaram e desmarcaram algumas vezes, não levam o material correto para instalacao, não chumbaram as hastes de metal, cada vez é uma desculpa. Ja levaram os vidros essa semana mas já marcaram 2 datas de instalação (primeiramente seria amanhã quarta-feira e agora à noite nos enviaram uma mensagem falando que seria na sexta-feira de Carnaval, o que eu duvido muito e eu fico só na promessa e expectativa do serviço comcluído. Também houve erro no janelão da fachada da casa que até agora não foi resolvido , pois deixaram frestas enormes , onde corro o risco de entrar bichos peçonhentos e insetos, pois moro de frente para uma mata. Tudo isso já foi reportado por escrito ao dono da empresa. Faço a reclamação por este canal como mais uma tentativa ,para que valha o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor .