Comprei e não recebi , no dia 11/5/25 e não houve resposta

Respondida
São Paulo - SP
27/05/2025 às 20:23
ID: 218167239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 10:04
Olá Nelson,
Esperamos que esteja bem, gostaríamos de informar que o senhor acabou caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui], afirmamos que a CASA HÊVA LTDA vende apenas MÓVEIS. Nosso único site de vendas é: https://*******
De acordo com o anexo mencionado acima, realmente esse ''site'' https://******* , tem uma semelhança estética com nosso site oficial, justamente porque duplicaram nossa logo marca para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Muito importante verificar no ato da compra alguns fatores:
1- Verificar o site oficial e os produtos oferecidos no mesmo;
2- Ao efetuar a compra, desconfie de preços ''mirabolantes'', não existe mágica, nem mesmo nós que somos fabricantes não conseguimos trabalhar com esses preços, imagina revenda.
3- A instituição financeira ao fazer transação via pix, desconfie de qualquer método que não mencione o nome ou razão social da empresa, não faz sentido uma empresa séria utilizar terceiros para suas transações financeiras.
Nossos canais oficiais para informações.
Site: https://*******
Instagram: https://*******
WhatsApp:*******
******* que estamos dispostos à auxiliar nossos clientes em suas tomadas de decisões.
Atenciosamente, Casa Hêva.