Respondida

Comprei nunca recebi nem uma informação

Casa Heva Ltda

cidade: Exu

O que aconteceu

Fiz duas compras através de anúncio de Instagram pedidos: #*****

#***** Nunca recebi nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Heva Ltda respondeu

    09/05/2025 às 13:26

    Olá Antônio.

    Primeiramente gostaríamos de ressaltar que essa compra não tem nada à ver com a CASA HÊVA LTDA, temos apenas o nosso site oficial como canal de venda: https://*******

    Recentemente estamos sofrendo com "sites" [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa logo e também nossos materiais (imagens de produtos, social media). Reforçamos que quaisquer produtos fora do nosso portifólio disponibilizado no site: https://******* é falso.

    Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando fortemente com nosso jurídico para a retirada desse site do ar.

    Gostaríamos também de alertar à todos os demais consumidores que esse site https://*******) não tem ligação alguma conosco.

    Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas.

    WhatsApp:*******

    Instagram: https://*******

    Site: https://*******