Comprei nunca recebi nem uma informação

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Exu - PE

09/05/2025 às 13:14

ID: 216676061

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Fiz duas compras através de anúncio de Instagram pedidos: #*****
#***** Nunca recebi nada

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 13:26

Olá Antônio.

Primeiramente gostaríamos de ressaltar que essa compra não tem nada à ver com a CASA HÊVA LTDA, temos apenas o nosso site oficial como canal de venda: https://*******

Recentemente estamos sofrendo com "sites" [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa logo e também nossos materiais (imagens de produtos, social media). Reforçamos que quaisquer produtos fora do nosso portifólio disponibilizado no site: https://******* é falso.

Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando fortemente com nosso jurídico para a retirada desse site do ar.
Gostaríamos também de alertar à todos os demais consumidores que esse site https://*******) não tem ligação alguma conosco.

Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas.

WhatsApp:*******
Instagram: https://*******
Site: https://*******