O que aconteceu
Realizamos a compra de um jogo de panelas no dia 15/10/2026 após sermos informados, no momento da venda, de que teríamos um desconto de 70%, em vez dos 60% anunciados na propaganda.
Confiando na informação passada pelo vendedor, efetuamos a compra. Porém, ao refazermos os cálculos, percebemos que os valores não correspondiam ao desconto que nos foi apresentado, o que nos fez sentir [Editado pelo Reclame Aqui] e desconfiar da transparência da negociação.
Ao percebermos o ocorrido, retornamos ao estabelecimento para buscar esclarecimentos, mas o local já estava fechado. Em seguida, entramos em contato com a empresa na tentativa de resolver a situação de forma amigável, porém, até o momento, não recebemos nenhum retorno.
Consideramos essa postura desrespeitosa com o consumidor. Esperamos transparência nas ofertas, informações claras no momento da venda e, principalmente, atendimento quando surge um problema.
Não estamos buscando nada além do que justo , mas diante a falta de confiança na empresa espero estornar o produto .