Personalização de péssima qualidade

Lamentamos muito pela sua experiência com as taças personalizadas e entendemos a importância de sua insatisfação.

Verificamos que sua compra foi realizada em 15/03/*******, e a reclamação foi registrada mais de 18 meses depois, em 30/09/*******, ultrapassando o prazo de garantia do produto. Até o momento, também não encontramos registros de qualquer contato administrativo anterior referente a este problema. Nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp para oferecer assistência.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Esse tipo de situação não é o nosso padrão de qualidade, e estamos sempre à disposição para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.

Agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Casa Marquez